kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian

Footdrip.id hanya menerima pengembalian atau penukaran produk apabila terjadi kesalahan dari pihak kami, seperti produk tidak sesuai pesanan atau produk rusak saat diterima.

Pengajuan pengembalian wajib dilakukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima, disertai bukti berupa foto atau video unboxing. Produk harus dalam kondisi belum digunakan, lengkap dengan tag dan kemasan asli.

Pengembalian di luar ketentuan tersebut tidak dapat diproses. Biaya pengiriman retur akan disesuaikan dengan jenis kesalahan yang terjadi.

Dengan melakukan pembelian di footdrip.id, pelanggan dianggap telah menyetujui kebijakan ini.